Question 1

Как оплатить заказ на сайте?

Answer

Добавьте понравившиеся товары в корзину
Перейдите в корзину, нажав на иконку корзины
Заполните все поля и нажмите «оформить заказ»
Для оформления вам необходимо авторизоваться, если вы уже создавали Личный кабинет на нашем сайте, либо зарегистрироваться
Выберите адрес доставки в ближайший ПВ3 и ваш Город
Укажите ФИО, электронную почту и обязательно контактный телефон! На него (после уточнений всех нюансов заказа консультантом) прийдет ссылка на оплату. Ссылка защищена банком и абсолютна безопасна!
Перейдите по ссылке и совершите оплату. На указанную вами почту прийдет чек с информацией о заказе, и, чуть позже, трек-номер отправления по которому вы можете отслеживать передвижение заказа.

Question 2

Если заказ задерживается

Answer

Свяжитесь с нами в мессенджерах:
- WhatsApp: 89686258029
- Нельзяграм:@by.tereshkova
- Telegram:@t.me/by_tereshkova_store
Мы отправим запрос в курьерскую службу,
транспортную компанию и постараемся
оперативно решить этот вопрос.
Также Вы можете самостоятельно проверить статус
и местонахождение Вашего заказа на сайте или в
приложениях СДЭК, «Почта России».

Question 3

Условия обмена

Answer

Мы предоставляем возможность обмена изделия по объективной причине — если вам не подошел размер. Поскольку наша размерная сетка соответствует заявленным параметрам, мы настоятельно рекомендуем перед заказом сверить ваши мерки с таблицей размеров на сайте. Стоимость обработки заявки и пересылки товара для обмена составляет 300 рублей.